あなたの満足は私たちにとって最も重要なことです。私たちの意図は、あなたの最良の選択肢になることです。

購入した製品またはサービスが期待を満たしていない場合、または希望する製品ではない場合は、返金または交換をリクエストできます。注文または製品をキャンセルして、対応する払い戻しを受けることもできます。

までお問い合わせください。 contacto@alejandraquesada.comに連絡し、購入日から10 営業日以内に、購入メモの情報を使用して対応するリクエストを行います。

商品またはサービスの返品または交換の条件は次のとおりです。

製品は開封されておらず、元のパッケージから取り出されていません。

製品は完全で、販売に適した状態で、閉じられており、シール、パッケージ、および説明書が付属しています。これを製品の完全性と呼びます。

製品は、購入メモのコピーとともに本社に返送されます (購入メモは、ポータルでの取引時に電子メールで受信されます)。

返品依頼は、商品到着後5営業日以内にお願い致します。

製品の変更による返品の場合、顧客は製品間の価格の差額を負担する必要があります。そうでない場合、 Alejandra Quesadaが新しい取引時に顧客に返金します。

製品またはサービスの返品または交換の場合、製品が配達され、購入メモのコピーとともに当社のいずれかの場所で受領されたら、 Alejandra Quesada は、3 営業日を超えない期間内に支払われた金額を返金するか、新しい要求された製品を小包サービスに入れます。

払い戻しをリクエストするための条件は次のとおりです。

キャンセル・返金のお申し出は、商品ご購入からお届け前までの間にお願いいたします。 contacto@alejandraquesada.comに購入メモの情報を添えて。

小包サービスがそれを配達するために現れた場合に備えて、製品を受け入れないでください.商品到着後の返品・返金につきましては、上記の返品条件が適用されます。

払い戻しリクエストの後、3 営業日を超えない期間内に、 Alejandra Quesadaは対応する手順を完了し、購入のために選択した支払いポータル (PayPal または Mercado Pago) を通じて支払いが払い戻されます。

製品が要求された住所に正しく配達された場合、送料は返金されません。